Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bei The Birth Poster AB legen wir großen Wert auf hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice. Nachfolgend finden Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, einschließlich besonderer Bestimmungen für personalisierte Artikel.

1. Allgemeine Rückgaberichtlinie

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist an, was bedeutet, dass Sie ab Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – unbenutzt, ungetragen, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

• Sie müssen einen Kaufbeleg oder eine Quittung vorlegen.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dasgeburtsposter.de.

2. Personalisierte Produkte

Unsere personalisierten Produkte, wie z. B. individuell gestaltete Poster, werden speziell nach Ihren Vorgaben angefertigt. Aufgrund der maßgeschneiderten Natur dieser Artikel können wir keine Rückgaben oder Umtausche akzeptieren, es sei denn, es liegt ein Fehler oder Mangel unsererseits vor, z. B. durch Schäden, falschen Druck oder Materialfehler.

Wenn Sie der Meinung sind, dass es ein Problem mit Ihrem personalisierten Artikel gibt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@dasgeburtsposter.de, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.

3. Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn:

• Der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist.

• Sie einen falschen Artikel erhalten haben.

Wir werden das Problem so schnell wie möglich bewerten und eine Lösung finden.

4. Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter:

• Reduzierte Artikel oder Geschenkkarten.
• Personalisierte Produkte.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dasgeburtsposter.de.

Vielen Dank, dass Sie sich für The Birth Poster entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und bemühen uns, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten.